Politique d’expédition

Politique d’expédition

Traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement (hors week-ends et jours fériés).

Les soutien-gorge sans armature sont préparés avec soin afin de garantir leur qualité et leur confort avant expédition.

Si nous faisons face à un volume élevé de commandes, le traitement peut être légèrement retardé. Dans ce cas, nous t’en informerons par email.

Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon la destination et le transporteur.

  • France métropolitaine : 3 à 6 jours ouvrés

  • Europe : 4 à 8 jours ouvrés

  • International : 7 à 15 jours ouvrés

Les délais peuvent être prolongés en période de forte activité (soldes, fêtes, promotions).

Frais de livraison

  • ✅ “Livraison gratuite — aucun frais caché”

Transporteurs

Les livraisons sont effectuées via des transporteurs reconnus tels que :

  • La Poste / Colissimo

  • Mondial Relay

  • Ou tout autre transporteur sélectionné au moment de la commande

Le mode de livraison est choisi par le client lors de la validation de la commande.

Suivi de commande

Une fois la commande expédiée, un email de confirmation avec un numéro de suivi est envoyé afin de permettre le suivi du colis.

Problèmes de livraison

Nous ne sommes pas responsables des retards imputables aux transporteurs.
En cas de colis perdu ou endommagé, merci de nous contacter à l’adresse suivante dans un délai de 7 jours après la date de livraison estimée :

📧 contact.joystyle@yahoo.com

Adresse incorrecte

Le client est responsable de l’exactitude des informations de livraison fournies.
En cas d’erreur entraînant un retour du colis, les frais de réexpédition pourront être à la charge du client.

Douanes et taxes (livraison internationale)

Les éventuels droits de douane, taxes ou frais d’importation sont à la charge du client et ne relèvent pas de notre responsabilité.