Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les ventes effectuées sur la boutique en ligne JOY-STYLE, spécialisée dans la vente de sous-vêtements pour femme.

Article 1 – Informations sur le vendeur

Nom de la boutique : JOY-STYLE
Activité : Vente en ligne de sous-vêtements pour femme
Adresse e-mail : contact.joystyle@yahoo.com

Article 2 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par JOY-STYLE au consommateur.

Article 3 – Produits

Les produits proposés sont ceux figurant sur le site de la boutique JOY-STYLE dans la limite des stocks disponibles. Chaque produit est présenté avec une description détaillée. Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une similitude parfaite avec le produit reçu.

Article 4 – Prix

Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). JOY-STYLE se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.

Article 5 – Commande

Le client passe commande sur le site internet de JOY-STYLE. Toute commande vaut acceptation des prix et descriptions des produits disponibles à la vente. Un e-mail de confirmation sera envoyé au client à l’adresse fournie lors de la commande.

Article 6 – Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les moyens de paiement acceptés sont précisés sur le site au moment de la commande. Les transactions sont sécurisées.

Article 7 – Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client lors de la commande.

Délais de livraison : entre 4 et 6 jours ouvrés après confirmation de la commande.

JOY-STYLE ne saurait être tenue responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à des circonstances exceptionnelles (force majeure).

Article 8 – Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation.

⚠️ Exception importante : Pour des raisons d’hygiène, les sous-vêtements ne sont ni repris ni échangés, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de commande.

Article 9 – Retours et remboursements

En cas de produit défectueux ou d’erreur de la part de JOY-STYLE, le client doit contacter le service client à l’adresse suivante : contact.joystyle@yahoo.com dans un délai de 48 heures après réception.

Après validation, un échange ou un remboursement pourra être effectué.

Article 10 – Responsabilité

JOY-STYLE ne saurait être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation du produit acheté. La responsabilité de JOY-STYLE sera en tout état de cause limitée au montant de la commande.

Article 11 – Données personnelles

Les informations personnelles collectées sont nécessaires au traitement des commandes. Elles sont confidentielles et ne seront jamais transmises à des tiers sans consentement du client.

Article 12 – Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site JOY-STYLE sont et restent la propriété intellectuelle exclusive de JOY-STYLE. Toute reproduction est strictement interdite.

Article 13 – Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.